Política da Qualidade
A nossa Missão
Prestar um serviço de Qualidade, promovendo a melhoria contínua do desempenho, a satisfação dos requisitos dos utentes e a garantia do cumprimento das normas NP EN ISO 9001 e das exigências estatutárias e regulamentares aplicáveis.
Os nossos Valores
Formar para assegurar a evolução das competências no desempenho da atividade.
Organizar para criar bases sólidas de funcionamento, em suporte informático.
Rigor e rapidez na emissão dos resultados.
Manter o equipamento calibrado e controlado.
Ousar persistir na motivação satisfação e bom desempenho dos colaboradores.
Sensibilizar para a classificação e eliminação de resíduos, e respeito pelas normas de higiene e segurança no trabalho.
Incentivar a cultura da qualidade para a mudança de atitudes e comportamentos.
Normalizar o controlo dos documentos para melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
Humanizar e personalizar o atendimento.
Otimizar procedimentos, princípios e métodos para prevenir erros.
A nossa Visão
Ser um Laboratório de reconhecida idoneidade, merecedor de respeito e confiança de todos os intervenientes no exercício da atividade, Utentes, Clínicos, Fornecedores e Entidades de Saúde.
O Laboratório de Análises Clínicas Celeste Formosinho é certificado por: